1. TONE PLUS介绍计划是怎样的呢
你的工作就是介绍更多的用Tone Plus的simCard (它是用tune talk的台，tune talk是用celcom的线) 介绍给你的家人，亲戚，身边的朋友和网友，介绍越多人就赚得越快。
你的Commission是，他们每一次进电话钱在这张simcard，你就会有commision。他们用多久，你就赚多少。
2. 这张 Tone Plus Simcard 多少钱？
只是RM98.60 (3G) @ RM103.60 (4G)里面已经有RM30 balance了，加入后公司会给你一个证明你已经在这间公司做的id和网站，里面可以检查你所有的下线和Commission。你可以用回你的旧号码，确定旧号码是你的名字哦！电话卡也会有1GB上网给你，70分Big Point。
等你加入了会员，你拿货的价钱会是RM78.60 (3G) @ RM83.60 (4G), 所有价钱包括邮寄费postage！！！
3. Tone Plus是用什么线的？
Tone Plus是用Tune Talk的台，tune talk是用Celcom的线。
4. 它的通话收费和SMS多少钱？
每分钟 28 cents , SMS 12 cents。
5. 在哪里可以Top Up (加额) 这个电话卡？
你可以去全马的任何一间电话店，油站，7 eleven，KK market，99speedmarket，还有online banking=maybank，CIMB bank，RHB bank等地方，说tune talk top up就可以了。
6. 有什么好处如果我用这个Tone Plus prepaid card ?
>主要自己做生意，赚钱，不需要看老板脸色
>你可以用回旧号码
>只要你肯做，肯努力，TonePlus很多好康幸运抽奖给会员达标而享有
>你会得到人寿保险50K (根据条件)
>你的Top up可以换Air Asia的飞机票，手机，电影等等(根据条件)
>你也有机会建立一份优惠的永久收入
7. 这个生意的市场计划 (Marketing Plan) 是怎样的？
Commission有两种，一种是介绍人的commision，另一种是top up commision，就是你介绍的那个人加入后他每一次进电话钱你都有commision抽。
(1)介绍人的Commission是每介绍一个人加入，你就有RM20(cash) 的Commission抽(一次性吧了)
(2)Top up Commission是假如你成功介绍到4个人进来，你可以抽你介绍进来的人和他们无线限下一代top up的13% commision了。如果你只是介绍到1-3人不足4个人，你也可以抽他们每个人的3% top up。
不管你有没有介绍到人或者介绍到4个人，你自己top up也有3%的rebates。
**我们的公司很公平，如果你找到4个人加入，系统会抽2个上来与你的上线分享，还有2个会衍生下去，直到无限的下一代。如果你找到10个人加入，也只是与上线分享2个人而已。所以如果你迟进来的不需要担心，只要你比你上线努力，你会赚的比他更多。
8. Tone Plus 公司怎样付钱给我们 ？
Top up Commission会在下个月的21到25号之间bank in给你。是由每个月的1号到31号算1个月。然后公司在20号会算出来多少钱，在21号到25号直接就会bank in给你。
**如果你的top up commision少过RM30，那么你的Commission会累积到下个月一起算。Commission最少要RM30公司才会payout给你的。
9. 什么条件有资格得到Commission ?
你每个月只是需要top up RM30就可以了。
10. 是不是我必须直接top up RM30一次过的，才可以拿到Commission ?
RM30你分几次进都行，最重要是最少要在那个月份top up总数RM30。
11. 如果我电话钱进不足RM30，会有什么事发生？
如果你有下线，那个月份你也有Commission，那么你将得不到那个月的Commission。
其他月你还是会得到Commission如果你top up总数有RM30，不过千万记得，如果过了expired date，45天后你还是没有top up，你的电话号码将会被cut掉。所以多多少少都维持top up RM30吧。
12. 我可以在哪里得到这张Tone Plus simcard ?
可以跟我订， 011- 1515 3163 拿多更便宜！！！
13. Tone Plus 的线会好吗？
因为Tone Plus用Tune Talk的台，Tune Talk用Celcom的线。我上次听我的朋友说，他在kampung kampung的地方也有线 （Celcom的线也是很够力的）。
14. 可以解释多一点关于tune insurance保险吗！ ？
保终身残废+死亡 才有得陪罢了，数额是RM50K 。如果要得到这免费的个人意外保险每个月要进RM50（不可以断） 刚注册号码，有60天的 cooling period，第61天才开始免费保险 这60天内就是两个月，每个月最少要 Top Up RM50，比如说你是 6月1号加入的，所以你在 6月要进Top Up RM50和7月也要Top Up RM50，然后8月2号你的保险就开始了 如果断了，一个月没Top Up RM50,又要重新cooling period. 资料来自 010-500 1333 Tune Talk customer care 更多详情关于这个保险
1. 查你有没有资格还是你有没有免费保险，按这里 http://www.tunetalk.com/my/aboutus/whyTTPAinsurancheck
2. 查更多问题和答案关于这个保险，按这里 http://www.tunetalk.com/my/Aboutus/whyTTPAinsurance
3. 要读保险policy,如什么可以claim,什么没有资格，全部条件，按这里 http://www.tunetalk.com/my/Aboutus/whyTTPAinsurance
4. 下载保险收益人表格(nomination form)得到RM100K按这里。 如果我们没有填这个表格收益人自动给合法夫妻或家里人。 http://www.tunetalk.com/my/pdf/TUNE%20TALK%20NOMINTION%20FORM.pdf
15.我可以介绍家人加入但是奖金进我的bank吗？
可以，只需填这个第3者表格（third party form)+ 会员IC both sides复印一份 + bank 主人IC both sides （可以用拍照的）然后email 到 hq.care@tonegroup.net 下载第３者表格http://www.tonegroup.net:8080/toneexcel/downloads.php
16.别人说这个 Tone plus Simcard 通话费贵。一分钟要RM0.28？
你有看其他台digi打给其他台，maxis 打给其他台收费？全部都是比我们的 Tune Talk Tone plus RM0.28贵，有RM0.33 ,RM0.35 ,RM0.36。我们 Tune Talk Tone Plus预付 （Prepaid）是排名第二便宜的了。其实主要都是通过TonePlus来赚钱的，不用去看那些配套~~~
17.打外国收费如何？
你可以看这里 http://www.tonegroup.net:8080/toneplus/idd-rates.php
18.外国人在居住在马来西亚的可以参加这个计划吗？
可以。就用他们的passport 来注册会员就行了，但要有我们公司可以 payout 的Bank 户口，几乎你在 Malaysia可以看到的Bank，公司都接受。
19. 我刚加入Tone Plus，如何查余额？
*进电话钱 *122*xxxxxxxxxxxxxxxx# 然后按拨打 *余额查询 *133# 然后按拨打 *余额转移到其他 Tune Talk 用户, *111# 然后选第3 (Credit) 然后选 2 （Transfer） *要进电话钱可以全马包括sabah/sarawak, normal 有卖top up 的店（50% 有，50% 没有卖），还是可以去有E-pay 的地方，比如说 7-11，油站，超市 还是online banking：maybank2u， cimbclicks，hlb banking （100%有卖） 买 Tune Talk Top Up，不要说 Tone plus，人家不知道Tone plus 是什么来的。
20.假设，我成功推荐人使用，他也会得到免费会员网站吗？
是的。全部会员都会得到免费网站。因为我们需要用那个网站来看我们的commission 我们的下线那些。 和 key in bank account 在里面，去 http://www.tonegroup.net/tpmms
Username 是你们的 Ic 号码，记得没有 空格，没有 -，直接 key in xxxxxxxxxxxx 就可以了，每个新会员的 密码都是一样的 1234
21.为什么我进电话钱了，还没有分数当我查余额。要如何做？
大概一个星期系统才会更新。如果还是没有更新，你可以直接拨打给 Tunetalk Careline 0105001333
22.我尝试登入www.tonegroup.net/tpmms 可是错密码，我忘记密码到户口被block了，我应该做什么？
很简单，在那填 login ID & password 的下面有一个 “ lost your password “ 按了填你的 login ID 也就是你的 ic /passport 号码，然后按 Reset password，Temporary password 就会发去你的 Tone plus 号码了。
23.我以前是加入Red Tone, 这样在这个计划我可以用回我的 Red Tone 的号码吗？
可以，在这里我列出可以转台来我们公司的台： celcom ,digi ,maxis ,umobile ,redtone ,ytlcomms ,merchantrade
24.如何启动GPRS
按*111# ,然后打出去，选service, GPRS 到GPRS subscribed就是启动了 RM 0.10 / MB 每天配套 50MB =RM1.88，用完50MB后就会变成 1MB=RM0.10，一天只有一次50MB sms 50MB to 7777-申请，一发过去就会扣RM1.88 .每天会扣RM1.88 sms STOP to 7777-停止配套 sms STATUS TO 7777- 查询用了多少MB
25.我已经加入Tone Plus了，我已经做转台，但是我的手机只能接电话，不可以打出去，如何处理？
这个问题只是发生在转台的时候。 如果你遇到只能接电话，不能打出去， 跟着以下步骤，弄你手机设置
1. 去你的手机setting(设置），找Network setting(网络设置）
2. 选Manual（手动），选其它台除了celcom/tune talk
3. 然后它会显示不对，然后你再才选惠 tune talk或celcom
4. 然后重新开机，尝试打出去 如果还是不能的话，可以直接打给 Tone plus Careline，号码是010-5000 969 /010-5333969/03-90543809 向他们说你的问题，他们会教你如何解决的
26.我刚参加这个Tone Plus生意，我做了转台。但我的 online banking maybank2u, cimbclicks, pbebank 却收不到 TAC 了。
很简单罢了，打给你拥有online banking 的bank 和他们说你的情况就可以了。他们就会教你如何去解决了。
27.你可以解释下进电话钱可以累积分数换飞机票吗？
每次我们进钱，我们的分数可以按 *133# check balance 时check 的。 进钱累积分数表：http://www.tunetalk.com/my/Whatshot/tuneTalkPointsIsGoingaToBeBIGPoints
28.我来自文莱。我想问Tone plus在文莱用吗？如果没有，我要加入如何得到好处。我可以在哪里到这个卡？我听到 Tone plus 明年进印尼和泰国市场。
你好，这个Tune Talk线可以在文莱和其它国家用，只是 Tone Plus还没有在全世界可以经营。要参加其实可以，只需国际护照。只是我担心你会面对找不到 Top Up 和得到 commission 的问题。如果你有马来西亚bank户口,我觉得是可以加入这个计划的。
29.一封信息的正确收费到底是 RM0.05 还是 RM0.10？为什么我在 www.tunetalk.com 看到的是 RM0.05的？ 你看到的是 normal Tune Talk 的rates，而不是我们 Tone Plus的rates，你看到的rates 是不能赚钱的。只是能normal 用来打电话，信息，上网罢了。
30.在注册时我写错上司会员号码，我应该怎么做？
Sorry，没得挽救，请在还没注册之前，check 几次了才send 去注册。
31.我来自新加坡，我喜欢这个计划，几时这个计划进新加坡？
这个Tune Plus线可以在全世界各地使用和其它电话卡一样的，只是收费国际漫游，只是这个计划还没有在其它国家进行。要加入也是可以。用passport注册。要领commission 的话就要有 Malaysia 的bank 户口。
32 .现在我自己尝试做转台用回我的maxis号码，到现在还没有成功？
转台手续需要两张卡都是一样IC注册的才会Port In 成功，如果两个号码是under 不一样名字和IC 注册的就肯定Port In 不成功。不然就是你是postpaid 用户，你要确保没有 under 合约和要先还清你的 Bill。 如果确定了是一样名字注册的和没有under任何合约。bill 也clear了，但还是 Port In 不成功，可以直接 打去HQ 010-5000969/ 010-5333969 以获取更多详情。
33.我怎样肯定那个人有注册在我下面？我怎样知道他们的会员号码？
很简单，,进去你的会员户口 www.tonegroup.net/tpmms 按 membership看就知道了。
34.我想问，现在注册新号码没得换号码，如果注册出来的 Tone Plus 号码我不喜欢可以换吗？
可以，你只须login Tune Talk selfcare 换号码
1.先把 Tone Plus simcard 放进电话然后启动你的电话
2. 去 www.tunetalk.com
3. 按 Self care
4. 按 Forgot password/Username（因为你还没有密码）
5. 选 Forgot password和输入你的IC和 Tune Talk Tone plus电话号码
6. 那个密码会送去你的手机（会直接显示在荧幕不在inbox)
7. 请用那密码登入log in
8. 登入后按"MY NUMBERS"，<<记得在 My Numbers 的左手边按 change mobile number >>然后打你想要的号码下去，然后按 fetch，有的话就会跳出来了，如果没有的话，也会跳最接近你打的号码出来。 Check 有了。Tick 然后按 submit 就可以了。记得记得，是按 Change mobile number 而不是 Additional subscription
35.用回旧号码转台必需要注意的事项 ：
POSPAID
1）必须还清payment，才可以转台
2）必须在没有合约之下，才可以转台
3）旧号码的注册IC必须和注册tone plus的IC 一样
4）被割掉了的旧号码，转不过来的
PREPAID
1）旧卡里面必须留5块钱，才可以转台
2）必须在没有合约之下，才可以转台
3）旧卡不可以过期，你去top up rm5去旧卡就可以了
4）旧号码的注册IC必须和注册tone plus的IC是一样的
5）被割掉了的旧号码，转不过来的
*旧号码会在2天内转过来tone plus，如果第3天你的号码还没有转过来，请通知你的上线，你的上线为你检查原因
36. 关于邮寄方面
比如你今天加入了Tone Plus，3天后你的卡还没有邮寄到你的家，第四天请来通知我，我会为你查询原因，或者你和我拿你的track number，然后自己来https://www.tracking.my/couriers/poslaju 这里查询。
37. 关于reset password飞去的号码不是你现在的电话号码怎么办？
很简单，你可以通知你的上线，你的上线会帮你搞定~
38. 如果你的卡不见了，怎么办？
很简单，通知你的上线，他会帮你弄多一张给你，但是你需要付RM 10 ，然后给他你的 TPA , IC , 现在的号码 ，还有你现在的 电话卡Serial Number （打开你自己的户口, subscrice care那边你可以看到）
39. TONE PLUS是可以升级级数的，但是需要什么条件和升级后有什么好处呢？
TONE PLUS是有4个级数可以升级，分别是Service Center(SC)，Premium Service Center(PSC)，Branch(BR)，Premium Branch（PBR），条件和好处如下:
SC = 你必须一次性买120张simcard，1张卡RM74.60，所以总数是RM74.60 x 120张卡 = RM8,952
好处如下 ：
TOP UP COMMISION 13% 变成 15%，然后卖出1张卡抽1%，所以是 15% + 1% overriding = 16%
PSC = 你必须一次性买250张simcard，1张卡RM73.60，所以总数是RM73.60 x 250张卡 = RM18,400
好处如下：
TOP UP COMMISION 13% 变成 15%，然后卖出1张卡抽3.5%，所以是15% + 3.5% overriding = 18.5%
*SC 和 PSC 必须每个月自己电话卡 TOP UP RM80，才可以享受到以上的福利
BR = 你必须一次性买1500张simcard，1张卡RM70.60，所以总数RM70.60 x 1500张卡 = RM105,900
好处如下：
TOP UP COMMISION 13% 变成 17%，然后卖出1张卡抽4.5%，所以是 17% + 4.5% overriding = 21.5%
PBR = 公司的老板看得起你，看到你了，就会自动升级你上来
好处如下：
TOP UP COMMISION 13% 变成 17%，然后卖出1张卡抽6%，所以是17% + 6% overriding = 23%
*BR 和 PBR 必须每个月自己电话卡 TOP UP RM100，才可以享受到以上的福利
最后补充，如果你的卡卖不出去，卖不完，公司绝对不接受退货，公司也不会赔钱 ~
以上的全部都是基本的资料，一定要熟悉熟悉，大家一起加油
关于 TONE PLUS 13%，无限代
常见的问题
1）要怎样才可以享受13% 无限代 ？
很简单，你只需找到4个人，注册under你，你就可以开始抽13%他 们的top up了。
2）如果我找到4个人了，分享2个上去给上线后，那我是不是要重新找多2个才可以抽 13% ？
不是的。分享2个上去给上线后，你还是可以抽那2个人的top up，然后那两个人找的下线你也分享不到。
3）那如果分享上去的2个人都很厉害，那我不是亏了？
我想请问，你亏什么？就算他没有被分享上去，他找到的人100个，你也只是可以抽他分享那2个人给你的13%吧了，而且我相信你不会只是要看那2个人的脸色吃饭吧了吧？ 因为你再找多少个人，你都可以抽多少个人的13%，也已经不会再分享上去给上线了的。
4）那怎样才算是无限代？
比如说你找到A,B,C,D了，对吗？他们就是你的第一代，比如B和D分享上去后，剩下A和D会帮你衍生下去，找到4个会分你2个，我先拿A来做比例
> A 找到 A1，A2，A3，A4 ，他们就是你的第2代 ，A 会分享2个给你，比如A2,A3
> A2 找到 A2-1 ，A2-2，A2-3，A2-4 ，他们就是你的第3代，A2会分享2个给你比如
A2-1，A2-4
> A2-4 找到 A2-4a，A2-4b，A2-4c，A2-4d ，他们就是你的第4代，A2-4会分享2个给你，比如A2-4c，A2-4d
这样的抽法，这样的下去，以此类推，直到无限代的！
5）每一代只是可以抽2个人吧了？这样赚不到钱啊
你有这个想法，你就错了。为什么？我先告诉你 ！
每一个人，加进来，就是为了抽13% 无限代 ， 他们要抽13% ，就必须找到4个人， 所以他们有这样的想法，有这样的target，4个人吧了不难，他们一找到4个人，就会 分享2个人给你，这样下去你的人数会倍增
（他们要赚钱肯定自动会去找人，你不用担心）。
6）我听说是你一定要在时间限定内完成4人才可以抽13%无限代，如果过了就不可以抽 13%了？
请你不要随便听别人说，别人只是这样抹黑Tone Plus，因为Tone Plus太吸引，太好 赚了，导致他们自己害怕自己的下线跑过来Tone Plus，所以说一些有的没有的抹黑 Tone Plus，就算你10年后完成4个人，你10年后还是可以抽13% 无限代的。
7）对不起，我想再问多一次，如果我找的4个人，突然不做了，卡被割掉了，那我找第5 个人，是不是已经没有13% ， 我要重新再找过4个人才可以？
不是的，你找的那4个人，就算他们不做了，你再找第5，6，7，8，9，10，100 ， 你都可以抽全部人的13% ， 而且已经不会再分享上去了。
8）我找的人，前面4个人，会分享2个给上线，那后来的呢?第5，6，7，8也要分享2个 上去吗？
不用了，只是前面4个人的其中2个会分享上去吧了，过后再找多少个，已经不会了~
9）如果我的下线找到3个，我的下线突然不做了，那3个人怎样？ 我可以抽那3个人的top up吗？
对不起，不可以的，但是如果有这样的情况，你可以和我说，你找到的人，我可以帮 你丢给那个不做了的人，这样那个就有4个人，他就会自动分享2个人给你，丢1个下 去，2个上来，赚翻了 ~
10）如果我找到3个了，我的下线找到4个了，会发生什么事？
在你加入后的1个月，如果你还是比你的下线慢完成4人，这样他原本要分享2个给你 的人，会直接分享给你的上线 。 因为系统会当你已经放弃这生意了，所以会直接分 享给你的上线。 然后你自己也完成4个人了，也会分享2个给你自己的上线的。
11）关于第10的问题呢，如果真的发生了，怎么办 ？
我只可以和你说，看开点 。 2个人吧了 ， 他们top up 30 你只是可以抽13% = 3.90 ， 2个人才 7.80 ， 难道看不开那rm 7.80 ? 往后你再找多几十个，几百个，依然还 是你自己的，已经不会分享上去了 ， 而且你的上线会想办法帮你避免这些事情发生。
12）要怎样避免会分享2个厉害上去的人给上线 ？
我可以偷偷的教你，你可以先注册4个不怎么会做的人在你的前面4个，他们会不会 做，你大概大概也会知道的吧？ 过后分享上去后，你才注册你的黑马 ！
13）谁会被分享上去的，我们可以知道的吗？
分享上去后，你才可以知道谁被分享上去了。你按login TonePlus 然后进 subscribe care， 你自己的 TPA 右边，有一个类是 电线 的图形，你按那个，小格子会有显示2个箭头的，就是分享上去了的。
14）关于分享上去的对象，可以选的吗？
不可以的，我也不知道是谁，你也不知道是谁。系统自己自动随机选的~
如果还有什么不明白的问题，可以来问我
Whatsapp 011-1515 3163
我的 TPA 261008